Questions fréquemment posées

FAQS

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux principales questions de nos clients. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, veuillez nous contacter.

  • Que se passe-t-il si le temps est mauvais ?

    Si les conditions météorologiques empêchent la navigation, le montant total de la réservation sera remboursé.
  • Proposez-vous des services de restauration ?

    Non, mais vous pouvez commander des plats à emporter dans tous les bars et restaurants du port.
  • Le carburant est-il inclus ?

    Non, car la consommation varie énormément en fonction du type de navigation.
  • Y a-t-il des limites à la navigation ?

    Pour les locations d'une journée, nous vous conseillons de ne pas quitter la zone située entre Blanes et l'Estartit.
  • Ai-je besoin d'une licence ?

    Tous nos bateaux nécessitent un permis de navigation ou le titre de Patrón de Navegación Básica.
  • Puis-je louer avec d'autres titres ?

    Oui, à condition qu'ils aient la même nationalité que le diplôme et qu'ils soient équivalents aux diplômes espagnols.
  • Les bébés/enfants peuvent-ils venir ?

    Nous vous déconseillons de naviguer avec des bébés ou des enfants qui ne savent pas nager.
  • Offrez-vous des gilets de sauvetage ?

    Tous les bateaux sont équipés du matériel de sécurité requis. Nous proposons également des gilets de sauvetage en taille enfant.
  • Que se passe-t-il si j'ai un problème pendant la navigation ?

    Notre personnel est disponible à tout moment pour vous aider à répondre à toute question que vous pourriez avoir pendant votre location, par téléphone et par VHF.
  • Le stationnement est-il gratuit ?

    Non, mais nous offrons les X premières heures gratuitement.